تمامی محصولات فروشگاه هماشیگلم اصل می باشند.

از طريق دایركت پیج اینستاگرام هماشیگلم یا از طریق پيام دادن در واتساپ و تلگرام.

شما می‏‌توانید مشخصات کاربری خود را ویرایش کنید. برای این کار باید با وارد کردن پست الکترونیکی و کلمه عبور، وارد حساب کاربری خود بشوید، سپس با کلیک روی گزینه "مشخصات فردی" به صفحه‏‌ای منتقل می‏‌شوید که در بخش "اطلاعات کاربر" امکان "ویرایش اطلاعات" وجود دارد.

برای دسترسی به اطلاعات خریدهای قبلی، باید با حساب کاربری خود وارد شوید، سپس روی گزینه "فهرست سفارشات " کلیک کنید تا سوابق خرید شما نشان داده ‏شود.

شما در 24 ساعت شبانه روز و 7 روز هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید.

گاهی ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق انجام شود.

اما در این مواقع جای نگرانی وجود ندارد. در این حالت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است و خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع کرده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

اگر تا 72 ساعت پول به حسابتان برگشت نخورد، آنگاه با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف شود.

زمان رسیدن ارسال‏‌ها پس از تحویل به پست، بر اساس محدوده جغرافیایی از 72 تا 96 ساعت متغیر است، بنابراین روز رسیدن سفارش با توجه به خدمات پستی مشخص است اما ساعت آن را نمی‏‌توان به طور دقیق تعیین کرد.

رویه ارسال مرسولات فروشگاه هماشیگلم 📦:
1️⃣-ارسال با پست ایران 📩:
روزهای فرد انجام میشود و همه ی بسته هایی که تا قبل از ساعت ۴ عصر روز زوج ثبت بشن با ارسال روز فرد پست می شوند.
در مورد زمان رسیدن محصول با پست ایران، بین ۲ تا ۱۰ روزکاری در نظر بگیرید.
هزینه پست: ۳۵،۰۰۰ تومان

2️⃣-ارسال با تیپاکس📮 :
روزهای فرد انجام میشود و همه ی بسته هایی که تا قبل از ساعت ۴ عصر روز زوج ثبت بشن با ارسال روز فرد فرستاده میشود.
زمان رسیدن محصول، از وقتی که تحویل تیپاکس می‌دهیم،۱ الی ۲ روز کاری می‌باشد.
هزینه ی تیپاکس پس کرایه ( بر عهده مشتری ) می‌باشد .

3️⃣-ارسال با پیک در تبریز 🛵: 🟡
مرسولاتی که در داخل “تبریز”و قبل از ساعت ۱۲ صبح روز کاری به ثبت میرسند با پیک موتوری، در همان روز ارسال میشوند. 🟢

مرسولاتی که در تبریز و بعد از ساعت 12 ظهر روز کاری به ثبت میرسند با پیک موتوری در فردای آن روز در صورتی که روز کاری باشد ارسال میشود.

(قبل از ارسال جهت هماهنگی با شما تماس گرفته می شود)
⚠️هزینه ی ارسال با پیک در تبریز برعهده ی مشتری می باشد.

خیر، شما با انتخاب و اضافه کردن محصولات به سبد خریدتان می‌توانید اطلاعات فردی و ارسالتان را کامل کنید و پرداخت را انجام دهید.

تمامی کاربران می‌توانند از طریق درگاه بانکی با تمام کارت‌های عضو شتاب هزینه سفارش را به صورت اینترنتی پرداخت نمایند.